SMILE IS FOR CUSTOMER SUCCESS!

SMILE IS FOR CUSTOMER SUCCESS!

笑顔は満足へ。満足は感謝へ。そして、感謝が続けばファンになる。私たちは、顧客とのコンタクトを通して、顧客を笑顔にし続けることを最も大切にします。それが、企業・サービス・ブランドの最前線の場としての役割であり、私たちが創り提供できる価値のなかで、最も重要なモノにつながるからです。細やかで、元気に、気持ちよい心配りを。今の時代らしくないかもしれませんが、時代が変わっても、人の感情は変わらないはず。私たちはそう信じています。

ファブコール!は
集客・顧客化・顧客維持を
ワンストップでお手伝い

コンタクトセンターを通じて、お客様のデジタル戦略をトータルで手がけるパートナーになります。
  • お客様の“リアルな声”をマーケティングに反映
  • 優れた顧客体験を創出し、ブランド価値の向上へ
  • 広告戦略から効果検証まで一貫してサポート

SERVICE サービス

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インバウンド
高いスキルをもつコミュニケーターが“企業の顔”に
優れたコミュニケーションスキルはもちろん、サービスに関する豊富な知識を備えたコミュニケーターが対応。“企業の顔”となり、受付業務の代行やお客様からのお問い合わせにお応えいたします。
SERVICE
アウトバウンド
スタッフ間での情報共有を行い、高い成約率を実現
資料請求やセミナー参加、注文履歴などのデータを基に、見込み客へアプローチ。結果に結びついたトークはコミュニケーターに共有されるため、全スタッフが高いパフォーマンスを発揮し、高い成約率を実現いたします。
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NEWBPO
企画からサポートまで、ビジネスプロセスを一貫して対応
ファブコール!は、Web制作や広告代行などでお客様の課題解決をしてきたFabric Artsが運営するコンタクトセンター。これまでに蓄積したノウハウを活かし、LP制作からお客様のサポートまで、ワンストップで対応いたします。

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